オンラインで賭け麻雀をしていくと、様々なトラブルに巻き込まれたり、機能が上手く使えないなどに遭遇することもよくあります。
そうした場合、泣き寝入りする方法もありますが、より良い改善を目指す上でも気が付いたことがなどがあればお問い合わせをすることは重要です。
お問い合わせができることで、プレイヤーが安心していつでもプレイをすることができるようになります。
近年はチャットなどでリアルタイムにやりとりを行うことができ、即座にサポートする体制が整備されることもよくあります。
DORA麻雀では気になる問い合わせサポート体制は、どんな仕組みになっているのでしょうか？
さらに流行のチャットを利用したり、電話でもお問い合わせが可能なのでしょうか？
結論から申し上げるとDORA麻雀でプレイを楽しむ中で、優れた点はお問い合わせサポートが充実している点になります。
そのため安心してプレイできる環境が構築されている賭け麻雀サイトです。
本記事ではDORA麻雀の問い合わせサポート体制に迫ってみます。
DORA麻雀でチャットの問い合わせサポートは可能？
DORA麻雀でチャットの問い合わせサポートは可能なのか解説します。
現在、お問い合わせでチャット機能を搭載しているサイトが増えていますが、DORA麻雀でもチャットを利用して、サポートを受けることができるのでしょうか？
これについてはDORA麻雀でもチャット機能が存在し、起動をかけると運営の担当者名で直接的にやりとりが出来る場合があります。
そのためリアルタイムに質問を行え、問題解決をすることが可能になります。
もっとも公式サイトにログインを行い、ロビーの右側の部分に「リアルタイム Liveチャットサポートはコチラ >>」と表示されているのを見ることができます。
そこをクリックすることでチャットサポートを起動することができ、運営担当者と直接的なやりとりが可能です。
しかし営業日内で不定期に行っている状態で、必ず起動することができるわけでないことに注意を要します。
従って起動しない場合には、普通のメールフォーム画面が立ち上がりますので、それに質問内容等を入力して送信することになります。
なお口コミでも実際にLiveチャットサポートが起動されたことがないという意見も多く、運任せとなる模様です。
ただメールフォームであっても、一日を待たずに丁寧な返信が来ることが多いため、それほどストレスを感じるほどではないという声も聞かれます。
ただほとんどがメールフォームの起動になってしまう模様です。
DORA麻雀を利用する場合には、運営は確かなので問い合わせをすれば必ず回答をくれるはずです。
プレイヤーもある程度の余裕をもつこともポイントになります。
DORA麻雀の電話番号
DORA麻雀の電話番号について解説します。
DORA麻雀を愛する年配者の方においては、チャットやメールでの問い合わせが面倒と感じることが少なくないかもしれません。
キーボード操作に慣れていない方もプレイに楽しんでいたりするので、できれば電話の方がやりとりがスムーズで助かることも多いです。
ところがDORA麻雀のサポートには電話が存在しないので、電話をかけてのサポートは一切受けることができません。
実際にはメールのやりとりだけが原則的となりますが、メールフォームに電話番号を入力する形になっています。
それは本人確認の手段で利用しているためのもので、電話でサポートをするためのものではないです。
その場合にはアカウント登録時の電話番号を記載することがベストになります。
一方、サポートとは関係ないですが、DORA麻雀独自のキャンペーンが存在し、「ハッピーライフコール！」というのがあります。
これは毎月抽選で146名様に電話が届き、豪華景品に加え、特別ボーナスを受け取ることができる企画です。
ハッピーライフコールの電話番号は『03-6821-1572』となり、そこからアカウントで登録した電話に発信される仕組みになっています。
電話がかかってくるのを待つだけで、かかって来ない人には関係がないですが、幸せの電話と言えるキャンペーンです。
DORA麻雀から電話がかかってくると特典が貰えて嬉しく思います♪
DORA麻雀の問い合わせサポートまとめ
ここまでDORA麻雀の問い合わせサポートについて解説していきました。
- DORA麻雀でLiveチャットによるお問い合わせも可能。
- しかし営業時間内に不定期であり、基本はメールによるお問い合わせがベスト。
- 電話によるお問い合わせは存在しない。
- 即座の返信を求める問い合わせはすることができないため、待つことになる。
- ただ早ければ営業時間内であれば、一両日中に丁寧な返信があることが多い。
という点を押さえておくことがポイントです。
確かにLiveチャットのお問い合わせで、常に起動できれば充実して、より使い勝手は良い感じがします。
ただそれに伴う人件費の問題が発生しそうなのも事実で、場代のアップに繋がる恐れもあります。
もっともメールフォームに電話番号の欄が存在しますが、あくまでも本人確認の一項目に過ぎません。
大抵はメールなどのやりとりの中で解決することが多く、しかも証拠に残りやすいメリットもあります。
たまにチャットで即答しかねる問題もあったりするので、メールでのお問い合わせの方が望ましいのかもしれません。